Vores service

1. Etableret klare og komplette klagekanaler og behandlingsprocedurer for at løse problemer for kunderne; Håndter kundefeedback på en rettidig og effektiv måde, så kunderne ikke har bekymringer.

2. afklar afdelingens ansvar, opfølgning på alle niveauer og gennemfør videnskabelig ledelse; Opret et effektivt tilsynshold for at give stærke garantier for implementering af tjenester.

3. Standardiser serviceprocedurer og tilvejebring en række løsninger og servicemetoder.

4. Etabler et tilsynshold sammensat af nøglepersonale fra forskellige afdelinger ledet af seniorfirmaets ledere til at føre tilsyn med kvaliteten og effektiviteten af ​​vores tjenester med en effektiv servicetilsynsmekanisme.

5. En speciel teknisk afdeling (videnskab og teknologiafdeling) og kvalitetsstyringsafdelingen giver vejledning om teknologi og kvalitet, brug, installation osv.

6. Serviceforpligtelse i høj kvalitet

en. Sørg for, at produkterne opfylder de relevante nationale standarder, og produktfabrikskvalifikationen når 100%;

b. Sørg for, at kontraktens fuldstændighedsgrad, kontraktens punktlighedsgrad og klagertilfredshedsrate når 90%;

c. Giv support og vejledning til tekniske problemer rejst af brugere;

d. Opret en komplet klagekanal og behandlingsproces for at løse problemer for kunderne;

e. Opret et effektivt tilsynshold for at give stærke garantier for implementering af tjenester.

7. Komplet pre-salg, salg og service efter salg